Customer Success Engineer (Embedded Software)

Customer Success Engineer (Embedded Software) | Krono-Safe

CDI
16 avenue Carnot, 91300 Massy
Posted 4 months ago

Krono-Safe est un éditeur logiciel français basé à Massy (91) qui développe et commercialise notamment :

  • des méthodes et outils de conception, développement et mise au point d’applications temps-réel critiques à forte contrainte de sûreté de fonctionnement (automobile, ferroviaire, aéronautique…),
  • un micro-noyau d’exécution temps-réel permettant l’exécution sur cible matérielle d’applications développées à l’aide de ces outils.

Krono-Safe a été créée en 2011 et a engrangé depuis plusieurs contrats avec des industriels de renom.  Nous recherchons un Ingénieur de développement logiciel embarqué temps-réel pour étoffer l’équipe Customer Success de Krono-Safe, travaillant sur l’ensemble des produits innovants proposés par la société.

Krono-Safe vous permettra d’exprimer tous vos talents au sein de l’équipe Customer Success, responsable des activités en contact direct avec les clients.

Les méthodes de travail sont basées sur la collaboration inter-équipes, l’autonomie et la créativité des collaborateurs, dans une ambiance de travail sympathique et centrée sur l’humain.

Krono-Safe est une entreprise en forte croissance offrant des possibilités d’épanouissement et d’évolution.

Job Features

Job CategorySoftware Development
MissionActivités de support et formation - Répond aux demandes de support des clients au travers du portail web, ou au besoin par téléphone, afin d’identifier et résoudre les éventuels problèmes rencontrés - Effectue des missions d’expertise, à distance ou sur site, pour accompagner à la mise en œuvre de la solution logicielle dans un contexte client - Dispense des formations à l’extérieur sur les produits distribués Activités de développement logiciel - Participe à la conception et au développement de projets externes afin d’adapter le produit ASTERIOS au contexte client au travers d’activités de service - Aide à l’élaboration des tests du logiciel développé - Collabore au développement de démonstrateurs utilisés pour les présentations avant-vente et les salons
Responsabilités Globales- Est capable de synthétiser les problèmes rencontrés et de s’interfacer avec les équipes de développement produit pour les résoudre - S’interface directement avec les autres équipes et le client - Travaille au sein de l’équipe Customer Success, sous la responsabilité d’un Customer Success Manager - Est force de proposition, et identifie les besoins clients afin de suggérer des évolutions produit adéquates
FormationBAC+5 en informatique ou équivalent.
ExpérienceUne expérience significative dans le développement logiciel embarqué, idéalement dans le domaine des RTOS et dans des contextes industriels à contrainte de sûreté de fonctionnement (aéronautique, automobile par exemple).
Compétences- Maitrise des langages de programmation nécessaires à son activité : C, ASM. - Bon contact client. - Maîtrise de l’anglais écrit et oral nécessaire. - Connaissance des aspects ordonnancement, parallélisme d’exécution et déterminisme en contexte temps-réel. - Connaissance des outils de développement et de mise au point (compilateur, débuggeur). - Bonne connaissance des méthodes de développement logiciel : gestion de version, cycle de développement, standards de codage et de design. - Une connaissance des processus de développement pour la certification de sûreté de fonctionnement (DO178C ou ISO26262) serait un plus fortement apprécié. - Autonomie, motivation et bonne humeur ! Le sens de la communication, le goût pour le travail en équipe, la motivation et la rigueur sont des atouts indispensables pour la tenue de ce poste.
ContratContrat à durée indéterminée.
DémarrageAu plus vite.

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